cradmin 
Sisällysluettelo
- Alusta sekä Teknologia
- Pelien tarjonta ja Valikoimat
- Maksuvaihtoehdot & Turvallisuus
- Tukipalvelu & Tuki
- Hallittu Pelaaminen
Alusta sekä Teknologia
Olemme kehittäneet Bethall Kirjaudu -pelialustan modernin HTML5-teknologian varaan, tämä turvaa häiriöttömän pelikokemuksen jokaisella laitteilla. Asiakkaamme saavat pelata vastaavista viihdeohjelmista sekä työpöydällä, tabletilla kuin kännykässä tarvitsematta erillistä sovellusta. Responsiivisuutemme mukautuu automaattisesti ruudun kokoon, säilyttäen grafiikan laadun & tehokkuuden hyvällä tasolla.
Järjestelmän käynnistysnopeus on optimoitu soveltamalla kehittyneitä cache-menetelmiä sekä CDN-palveluita. Normaali sivun avautumisaika pysyy vähemmän kuin 2 sekuntia, tämä on sektorin parhaimpia tuloksia sekä heijastuu selvästi käyttäjäkokemukseen. Tarkistamme alustojamme ympärivuorokautisesti vaihtelevissa yhteysolosuhteissa varmistaaksemme suorituskyvyn myös hitaammilla yhteyksillä.
Pelien tarjonta & Valikoimat
Pelivalikoimamme käsittää enemmän kuin 2500 monipuolista viihdettä enemmän kuin 40 ohjelmistotoimittajalta. Toimittajiimme lukeutuvat toimialan johtavat yritykset muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO & Pragmatic Play. Täydennämme valikoimaa viikottain uusilla julkaisuilla, siksi käyttäjillämme on aina aina jotakin raikasta kokeiltavana.
| Hedelmäpelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Live-kasinot | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Progressiiviset pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Pokkeripelit | 45+ | Microgaming, IGT | 99.1% |
Erikoisten pelien Valikoima
Tarjoamme myöskin kattavan valikoiman erityypelejä, mitkä eroavat perinteisistä kasinopeleistä. Bingoista arpajaisiin ja virtuaalikisoihin – meidän erikoisvalikoimamme tuottaa vaihtelua pelaajille, jotka haluavat muuta tavanomaisesta poikkeavaa. Nämä vaihtoehdot ovatkin huomattavan suosittua viikonloppuisin, kun kyseisten käyttö lisääntyvät merkittävästi.
Maksutavat & Turvallisuus
Tarjoamme monipuolista joukkoa maksumenetelmiä, jotka ovat valikoitu suomalaisten asiakkaiden tarpeiden mukaan. Käytössämme löytyy käytössä SSL-salaustekniikka, mikä varjelee kaikki tiedonsiirrot 256-bittisellä suojauksella – vastaava turva-aste, jolla rahalaitokset soveltavat verkkopankkipalveluissaan.
- Pankkisiirrot Suomen rahalaitoksista – toimitus 1-3 arkipäivää
- Visa & Mastercard -luottokortit – nopeat talletukset, kotiutukset 3-5 arkipäivää
- Digitaaliset tilit: Skrill, Neteller, MuchBetter – välittömät siirrot sekä suuntaan
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin – siirtoaika alle 24 tuntia
- Trustly – suoraan pankkilinkki tarvitsematta kirjautumista, heti tapahtuvat kotiutukset
Taloudellinen Läpinäkyvyys
Toimimme mukaan ankaria rahanpesun vastaisia ohjeita (AML) sekä tunnista asiakkaasi -periaatteita (KYC). Malta Gaming Authorityn antama toimilupamme (MGA/B2C/394/2017) sitoo meitä ylläpitämään korkeita turvallisuus- sekä läpinäkyvyysstandardeja. Mainittu lupanumero on varmistettu MGA:n auktorisoituessa rekisterissä, sekä kyseinen takaa operaatiomme laillisuuden Euroopan talousalueella.
Asiakaspalvelu sekä Tuki
Tukemme tulee olemaan saatavilla suomen kielellä ympäri vrk:n jokaisena päivä. Pyrkimyksemme pysyy reagoida kaikkiin kyselyihin pienempänä kuin viidessä minuutissa live-chatissa ja 2 tunnin sisällä sähköpostitse. Henkilökuntamme rakentuu koulutetuista pelialueen osaajista, mitkä tuntevat tuotteemme & järjestelmämme perusteellisesti.
- Suora chat – nopein yhteydenottotapa, jolla tyypillinen vastausaika pysyy 2-3 minuuttia
- Sähköpostiapu – yksityiskohtaisiin tiedusteluihin & attachmenttien lähettämiseen, vastaamme samana päivänä
- Puhelinapu – suoraan suomenkieliseen asiakaspalveluun arkena klo 9-21
- Monipuolinen UKK-alue – enemmän kuin 150 artikkelia yleisimmistä aiheista & ongelmista
Vastuullinen Pelaaminen
Sitoudumme täysin hallitun pelaamisen periaatteisiin. Tarjoamme välineitä, joilla käyttäjät pystyvät kontrolloida pelaamistaan: talletusrajat, häviörajat, istuntoajastimet ja itsesulkuvaihtoehdot. Systeemimme löytää itsenäisesti normaalia pelitoimintaa sekä ottaa kontaktin käyttäjään, jos ongelmia ilmenee.
Teemme yhteistyötä Peluurin ja Peluuttomat ry:n kanssa antaaksemme apua heille, jotka kamppailevat peliongelman kanssa. Sivustollamme on suorat linkit näihin tukiin, sekä tiimimme on opetettu tunnistamaan peliriippuvuuden signaaleja ja ohjaamaan asiakkaita oikeaan apuun.
Ikärajoitusten Valvonta
Noudatamme tiukasti 18 vuoden ikärajaa. Rekisteröitymisvaiheessa vaaditaan henkilöllisyyden varmistaminen virallisilla asiakirjoilla, emmekä salli alaikäisiä käyttäjiä missään olosuhteissa. Mikäli epäilemme alaikäistä käyttäjää, käyttäjätili jäädytetään välittömästi kunnes ikä tulee todennettu luotettavasti.